Általában a Rossmannál vásároltam eddig háztartási és piperecikkeket. A mai estem azonban katasztrofális volt. Mivel vásárlói hűségkártyánkon összejött a kedvezményre jogosító pontszám, elmentünk a nejemmel. (Ő vásárolni, én trógerolni.) A pénztárnál nagynehezen bepötyögték a kb. 15 000 .-Ft-nyi árut, kiderült, hogy a pénztárgép (számítógép) szoftvere kétszer vonta le a 15%-os kedvezményt. A pénztáros elment telefonálni a központba, mi meg vártunk, vártunk. Visszajőve elnézést kért, majd ki kellett rakodnunk és előröl kezdte a műveletet. Az eredmény persze változatlan volt. Amikor mégegyszer kérte, hogy pakoljak ki, megkérdeztem, hogy nem tudnak papírszámlát adni, vagy a gép által kiszámolt 1x15%-ot levonni? Ők sajnos ilyesmire nincsenek felkészülve, számlatömbjük nincs, számítógép átvette a hatalmat. Mint elmondta, ma reggeltől új szoftvert állítottak üzembe és az egész országban ilyen hibás a hűségkártyás vásárlás. A vége az lett, hogy háromnegyed órás tökölődés után dolgavégezetlenül eljöttünk.
Én többet be nem teszem a lábam hozzájuk.
