Nem olyan régen olvastam, hogy túl bonyolult a villanyszámla, nem értik a fogyasztók.
Nem lep meg a dolog, mert én már 2005-ben levelet küldtem a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőségnek, az Állampolgári Jogok Országgyűlési Hivatalának (ombudsman) és az Energiahivatalnak ez ügyben. Nagyon udvariasan válaszoltak, aminek az volt a lényege, hogy kuss!
Tegnap megkaptam a FŐGÁZ éves elszámoló számlájának mellékleteként a "Minden, amit az elszámoló számláról tudni kell" c. részletes magyarázatot. Ebben az alábbi mondat fordul elő:
"A rendszerünk által biztosított fogyasztásmegosztási algoritmus az árváltozáskor vélelmezhető mérőállást automatikusan generálja, ezt a mérőállást az elszámoló számlán feltüntetjük."
Na, mármost tudjuk, hogy országunkban nagyon sokan nem végzik el az általános iskolát, hiszen erre még a gépjárművezetői jogosítvány megszerzéséhez sincs szükség, aki elvégzi, azok nagy része helyesen írni sem tud, mert még az egyetemekre felvett hallgatók számára is tanfolyamokat indítanak, sőt, főiskolai, egyetemi oktatók között is van potenciális analfabéta, aki egy menetrenden sem tud eligazodni és egy adóbevallást sem tud kitölteni. (A fentiek hitelességét igazolja, hogy hat évig voltam tanszéki előadó egy jónevű fővárosi egyetemen). Hogyan várjuk el bárkitől, hogy ezt a marhaságot megértse, hiszen ennek az a lényege, hogy 'te egy hülye vagy, úgysem tudod az automatikusan generált vélelmezhető mérőállást ellenőrizni'. Arról nem is szólva, hogy fingod sincs arról, hogy mi az az algoritmus, és mi köze van ehhez a fogyasztónak.
